优(you)化外籍来华人员金融服务,助力支付便利化,开户,十堰,分行业务部
克日,一位来自阿拉伯的外籍人士来到兴业银行(601166)十堰分行业务部申(shen)请开户,网(wang)点事情人员热情招待了他,并安排了外籍服务专员为他服务。
经过无妨碍交流后,了解到该客户是(shi)某设备公司(si)贩卖(mai)人员,终(zhong)年往返于我(wo)国与埃及两(liang)地,为轻(qing)易一样平常支付结算,想(xiang)办一张国内的储备卡。网(wang)点事情人员向他讲授了境外来华支付服务,为他快速操持了开户手续,并绑定快捷支付、体验手机(ji)银行功效。
为持续提拔外籍来华人员的支付便利性和(he)满(man)意度,兴业银行十堰分行采取了一系(xi)列措施。首先(xian),注重员工(gong)培训与队(dui)伍(wu)建设,确保业务能力强(qiang)、英语水平高的员工(gong)担当关键岗位,并经过一样平常演练(lian)和(he)急迫预案提拔服务质量。其次,简化开户流程,配备双语服务指(zhi)南,确保外籍客户能够精确明(ming)白相关业务流程和(he)操作方法,并高效快捷地完成开户手续。别的,还完善了移动支付和(he)外币兑换(huan)服务,以满(man)足(zu)外籍客户的多样化需求。
下一步,兴业银行十堰分行将进一步优(you)化账户服务水平,做到服务质量满(man)意、服务体验流畅,让更多境外人士体验到安全与便捷的金融服务。